— У меня не активируется ваша карта оплаты!
В середине нулевых я работал в московском колл-центре Билайна. Ровно в то время, когда он из синего становился полосатым.
Счёт тогда пополняли скретч-картами. Их надо было купить (в табачном киоске, как вариант), стереть защитный слой, увидеть 13-значное число и набрать на телефоне ussd-команду: *101*секретный код#, — и нажать клавишу вызова.
Все телефоны были кнопочными. Даже очень дорогие.
Проблемы возникали у алкоголиков, домохозяек и пенсионеров. В данном случае была пожилая дама.
— Вы уверены, что правильно вводите код? Звёздочка, сто один, звёздочка…
— Совершенно верно!
— И что на экране телефона после того, как вы набираете всё до конца и нажимаете вызов?
— Я не нажимаю вызов. У меня только 59 звёздочек помещается…